Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Tryvorax Labs opera tryvorax.com y es responsable de los datos personales descritos en este aviso. Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a hello@tryvorax.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta procedentes del acceso con Google, como correo electrónico, nombre, imagen de perfil e identificador interno.
• Datos del servicio, incluidas búsquedas, dominios guardados, favoritos, plan y ajustes de la cuenta.
• Datos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el mensaje que decidas enviar.
• Referencias de pagos y suscripciones recibidas de Stripe. Tryvorax no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta.
• Datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento, como dirección IP, navegador, registros de solicitudes y detalles de errores.
• Datos agregados de uso y rendimiento mediante Vercel Analytics y Speed Insights.

3. Para qué los utilizamos

• Crear y mantener tu cuenta y prestar las funciones solicitadas.
• Gestionar pagos, suscripciones, cancelaciones y atención al cliente.
• Responder mensajes y operar, proteger y mejorar el servicio.
• Comprender el uso agregado y diagnosticar problemas de rendimiento o fiabilidad.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o abuso.

4. Bases jurídicas

Tratamos los datos de cuenta, servicio y pago para ejecutar el contrato contigo. Utilizamos datos técnicos de seguridad, analítica limitada y mejora del servicio por nuestro interés legítimo en operar un producto fiable. Tratamos información cuando es necesario para cumplir la ley y solicitamos consentimiento cuando la normativa lo exige.

5. Proveedores

Utilizamos Supabase para autenticación y almacenamiento, Google para el inicio de sesión opcional, Stripe para pagos, Resend para correos de contacto y notificaciones del servicio, Vercel para alojamiento, analítica y rendimiento, OpenAI para sugerencias de dominios asistidas por IA y Porkbun para disponibilidad de dominios. Solo reciben los datos necesarios para su función y operan conforme a sus propios términos y políticas.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulta necesario, las transferencias se amparan en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía legal ofrecida por el proveedor.

7. Conservación

Conservamos los datos de cuenta y servicio mientras la cuenta esté activa y durante un plazo razonable posterior cuando sea necesario por motivos legales, contables, de seguridad o reclamaciones. Los mensajes y registros operativos se guardan solo el tiempo razonablemente necesario. Los registros de pago pueden conservarse durante los plazos contables obligatorios. Puedes solicitar la eliminación desde Ajustes o por correo.

8. Tus derechos

Según tu lugar de residencia, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, y retirar el consentimiento en cualquier momento. Escribe a hello@tryvorax.com. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Tryvorax no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente sus datos.

10. Cambios

Podemos actualizar este aviso cuando cambie el servicio o la normativa. La versión vigente y su fecha permanecerán disponibles en esta página.